Объединение застройщиков индивидуального жилищного строительства (ИЖС) направило обращение в Государственную думу с призывом о защите отрасли от явления, получившего название «потребительский экстремизм». Инициатором этого обращения стал Игорь Карцев, общественный представитель в сфере строительства при уполномоченном по защите прав предпринимателей в Санкт-Петербурге. В своем обращении Карцев поднимает важную проблему, связанную с применением закона «О защите прав потребителей» к договорам подряда на строительство частных домов. Он указывает, что даже малейшие недостатки могут привести к отказу заказчика от приема объекта, что обременяет девелоперов огромными штрафами – до 3% от стоимости договора за каждый день просрочки. По словам Карцева, недобросовестные юридические фирмы помогают клиентам добиваться возврата 100% и даже 200% от стоимости жилья, а суды иногда обязывают застройщиков выплачивать суммы, превышающие 300% от стоимости объекта. Также он отмечает, что заблокированные счета компаний могут угрожать строительству новых домов, тем самым ставя под угрозу интересы тысяч дольщиков. В примерах судебных дел упоминается, что заказчик, который заплатил 4,9 миллиона рублей за дом, получил 7,3 миллиона рублей компенсации, а в другом случае застройщик был обязан выплатить 19,2 миллиона рублей за недостатки в строительстве жилья стоимостью 6,9 миллиона рублей.